Politique de confidentialité – Vexa.ma

Chez Vexa.ma, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à traiter vos informations de manière transparente, sécurisée et responsable, conformément à la législation en vigueur au Maroc.

1. Collecte des données personnelles

Nous collectons des données personnelles lorsque vous :

• Créez un compte sur notre site
• Passez une commande
• Remplissez un formulaire de contact
• Naviguez sur notre site (via des cookies)

Les données collectées peuvent inclure : votre nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison, coordonnées bancaires (en cas de paiement), et votre adresse IP.

2. Utilisation des données

Les données que vous nous confiez sont utilisées pour :

• Traiter vos commandes et assurer la livraison
• Gérer votre compte client et vos préférences
• Répondre à vos demandes via notre service client
• Vous envoyer des offres commerciales (si vous y avez consenti)
• Améliorer votre expérience utilisateur sur notre site

3. Partage des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu’avec des prestataires de confiance, dans les cas suivants :

• Paiement en ligne sécurisé (via YouCan Pay)
• Livraison des commandes (transporteurs partenaires)
• Hébergement et sécurité du site

En aucun cas vos données ne sont vendues ou partagées à des tiers à des fins commerciales.

4. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

• Aussi longtemps que votre compte est actif
• Et/ou pendant le temps nécessaire pour respecter nos obligations légales ou contractuelles

Vous pouvez à tout moment demander la suppression ou la modification de vos données personnelles.

5. Sécurité des données

Nous utilisons des protocoles de sécurité avancés pour protéger vos données contre toute perte, vol ou accès non autorisé (certificat SSL, chiffrement, pare-feu, etc.).
Vos informations bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

6. Cookies

Le site Vexa.ma utilise des cookies pour :

• Améliorer la navigation
• Analyser le trafic via Google Analytics
• Adapter les offres et contenus

Vous pouvez accepter ou refuser les cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.

7. Vos droits

Conformément à la législation marocaine sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
• Droit de rectification en cas d’erreur
• Droit de suppression de vos données personnelles
• Droit d’opposition à certaines utilisations

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@vexa.ma.

8. Modifications de la politique

Vexa.ma se réserve le droit de mettre à jour cette politique de confidentialité à tout moment.
En cas de changement significatif, nous vous en informerons sur notre site ou par e-mail.