Conditions Générales de Vente – Vexa.ma

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) s’appliquent à toutes les ventes conclues sur le site www.vexa.ma, propriété de la société Vexa IT, spécialisée dans la vente de matériel informatique au Maroc. En validant votre commande, vous acceptez sans réserve les présentes conditions.

1. Informations sur la société

• Société : Vexa IT Sarl 
• Site : www.vexa.ma
• Email : contact@vexa.ma
• ICE: 003629164000032 
• Registre du commerce: 13225/Ouarzazate 
• Taxe pro.: 47150466 
• Identifiant Fiscal: 66182189

2. Produits

Tous les produits proposés sur Vexa.ma sont neufs, originaux, et garantis par le constructeur. Les fiches produits contiennent une description précise et des photos à titre illustratif.
La disponibilité est affichée en temps réel dans la limite des stocks.

3. Prix

Les prix sont exprimés en dirhams marocains (Dhs), toutes taxes comprises (TTC).
Vexa.ma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

4. Commande

Le client peut passer commande en ligne via le site www.vexa.ma.
Toute commande vaut acceptation des prix et de la description des produits.
Une fois la commande validée, le client reçoit une confirmation par email.

5. Paiement

Plusieurs méthodes de paiement sécurisées sont proposées :

• Paiement par carte bancaire (via YouCan Pay)
• Paiement en espèces via Cashplus (via YouCan Pay)
• Paiement par virement bancaire (les informations sont fournies après validation)

Le traitement de la commande commence après réception du paiement.

6. Livraison

• Délai de livraison : entre 2 à 5 jours ouvrables, partout au Maroc
• Frais de livraison : 55 MAD TTC
• La livraison est assurée par des transporteurs partenaires, et le client reçoit un lien de suivi de colis

7. Droit de rétractation et retours

Le client dispose d’un délai de 14 jours après réception pour demander un retour, conformément à notre politique de retour.
Les produits doivent être dans leur état et emballage d’origine. Les retours de produits ouverts, utilisés ou personnalisés ne sont pas acceptés, sauf en cas de défaut de fabrication.

8. Garantie

Tous les produits vendus bénéficient de la garantie constructeur (entre 1 et 3 ans, selon le produit).
Pour activer une garantie, le client doit fournir la preuve d’achat.
En savoir plus sur notre page Garanties.

9. Responsabilités

Vexa.ma ne peut être tenu responsable des dommages liés à un mauvais usage des produits ou à une utilisation non conforme aux recommandations du fabricant.

10. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées sont utilisées uniquement pour le traitement des commandes et ne sont jamais partagées sans consentement.
Voir notre Politique de confidentialité pour plus d’informations.

11. Droit applicable

Ces conditions vous permettent de connaître vos droits et obligations en tant qu’acheteur, et renforcent la confiance et la transparence dans vos achats sur